Hotelmatratzen müssen verschiedene Anforderungen erfüllen.

Die Matratze sollte aus einem atmungsaktiven, antiallergischen, bakterien- und staubundurchlässigen Material bestehen, da Hotelmatratzen gesteigerte Ansprüche an Hygiene und Komfort stellen. Zudem ist beim Kauf von Hotelmatratzen auf ein geringes Gewicht und eine leichte Handhabung zu achten, damit sie schnell und ohne großen Kraftaufwand neu bezogen werden können.

Nicht zuletzt sollten Hotelmatratzen aus ökonomischen Gründen eine lange Lebensdauer durch die Verwendung haltbarer Materialien und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aufweisen. Bewährt haben sich für Betten im Hotelgewerbe Matratzen aus offenporigem und luftdurchlässigen Kaltschaum, die mit einem Überzug für einen optimalen Liegekomfort und erhöhte hygienische Anforderungen ausgestattet sind.

Da Hotelgäste unterschiedliche Körperformen, große Gewichtsunterschiede und individuell verschiedene Liegegewohnheiten haben, sollte der Matratzenkern von Hotelmatratzen fest und gleichzeitig anpassungsfähig sein.

Hygienebezüge auf Hotelmatratzen verhindern tiefer gehende und schwer wieder zu entfernende Verunreinigung der Matratzen. Hygienische Schutzbezüge halten die Matratzen langfristig frei von Flecken und Gerüchen, Rückständen aus eingedrungenen Körperflüssigkeiten, Milbenkot, Viren und Schimmelbildung. Eine hygienisch saubere Hotelmatratze durch atmungsaktive Schutzbezüge garantiert einen erhöhten Schlafkomfort für den Hotelgast. Ein sauberes Bett schafft ein Wohlfühlklima, ist werbewirksam und von nicht zu unterschätzender Bedeutung für das Image des Hotels, das sich auch auf andere Hotelbereiche, wie zum Beispiel die Gastronomie, überträgt.